ซานฟรานซิสโก – Amazon ตระหนักดีว่าการขายหนังสือออนไลน์ง่ายกว่า
บริษัทเทคโนโลยียืนยันเมื่อวันพุธว่าจะปิดร้านหนังสือที่มีอยู่จริงทุกแห่ง เช่นเดียวกับร้านป๊อปอัพขนาดเล็กและสาขาระดับ 4 ดาว ซึ่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดีทางออนไลน์ โดยรวมแล้ว บริษัทจะปิดร้าน 68 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา

สมัครรับจดหมายข่าว The Post Most สำหรับเรื่องราวที่สำคัญที่สุดและน่าสนใจจาก The Washington Post

ร้านขายของชำของ Amazon รวมถึงที่ตั้งของ Whole Foods และร้านสะดวกซื้อ Go จะยังคงเปิดอยู่ Betsy Harden โฆษกของบริษัทกล่าวในแถลงการณ์ว่า Amazon จะมุ่งเน้นไปที่ร้านขายของชำ ร้านเสื้อผ้าแห่งใหม่ในลอสแองเจลิส และเทคโนโลยีการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเลือกสินค้าจากชั้นวางและเดินออกจากร้านค้าได้ โดยไม่ต้องผ่านแคชเชียร์ (ผู้ก่อตั้ง Amazon Jeff Bezos เป็นเจ้าของ The Washington Post)

“เรายังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์การค้าปลีกและเทคโนโลยีที่ดีในระยะยาว และเรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงานที่ได้รับผลกระทบของเราเพื่อช่วยให้พวกเขาค้นพบบทบาทใหม่ภายใน Amazon” Harden กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล
อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในซีแอตเทิลเปิดร้านหนังสือแห่งแรกในห้างสรรพสินค้าหรูในบ้านเกิดเมื่อปลายปี 2558 ท่ามกลางการเก็งกำไร การประโคม – และความไม่เชื่อเล็กน้อย Amazon เริ่มต้นความโดดเด่นจากการขายหนังสือออนไลน์ และกลายเป็นเหตุผลใหญ่ที่เครือข่ายร้านหนังสือที่ครั้งหนึ่งเคยประสบความสำเร็จ เช่น Borders and Barnes & Noble หดตัวและเหี่ยวแห้ง

พรมแดนยื่นฟ้องล้มละลายในปี 2554 และ Barnes & Noble มีรายได้ลดลงอย่างต่อเนื่องหลายปี ร้านค้าอิสระขนาดเล็กมักชี้ให้เห็นถึงการแข่งขันและการลดราคาจาก Amazon ว่าเป็นเหตุผลที่ทำให้พวกเขาประสบปัญหา ขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าในพื้นที่

ก่อนหน้านี้สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานข่าวการปิดกิจการ

ร้าน Amazon Books เป็นช่องทางหนึ่งของบริษัทในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและติดตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้คนในโลกแห่งความเป็นจริง ร้านค้าไม่เคยเติบโตขึ้นมาเพื่อเป็นแหล่งรายได้ขนาดใหญ่ของบริษัท นักวิเคราะห์ของ Forrester Sucharita Kodali กล่าว

“เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ตัวสร้างมูลค่ามหาศาล และ Amazon เป็นที่รู้จักในด้านการทดลอง” เธอกล่าว บริษัทได้รับข้อมูลมานานหลายปีที่จะใช้ในการขยายธุรกิจ Whole Foods และเครือข่ายร้านขายของชำที่สร้างขึ้นเองภายในบริษัท เธอกล่าว

ร้านหนังสือของ Amazon มีหนังสือยอดนิยมที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างดี โดยหันหน้าปกออก ร้านค้าที่เปิดกว้างและมีสีสันแตกต่างจากร้านหนังสืออิสระทั่วไปในด้านสำคัญอีกประการหนึ่ง – พวกเขายังขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของ Amazon ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะ Kindles และ Echo

ร้านค้าระดับ 4 ดาวของ Amazon ขายสินค้าต่างๆ ที่ได้รับความนิยมและได้รับการตรวจสอบอย่างดีบนไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งมักปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ซื้อในท้องถิ่น

อเมซอนไม่ละทิ้งความทะเยอทะยานในโลกแห่งความเป็นจริงและยังคงเปิดร้านสะดวกซื้อ Go และร้านขายของชำสด บริษัทยังดำเนินกิจการร้าน Whole Foods มากกว่า 500 แห่ง ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องร้านขายของชำเพื่อสุขภาพ หลังจากซื้อเครือนี้ในราคา 13.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560